Перед тем, как приступить к чтению статьи, ответьте себе честно на вопрос: «Кто для вас ваша команда?».

Предвидим, что у большинства ответ будет примерно такой: «Моя команда — это мой отдел: мои прямые подчиненные, их прямые подчиненные и все их прямые подчиненные».

Если вы в принципе выделяете свою команду – это уже хорошо, но теперь задумайтесь, что если определить свою команду не только как тех, кто находится ниже вас в организационной структуре, но и как своих коллег, руководителей других отделов, которые занимают аналогичное положение в компании?

Этот вопрос помогает понять, что если рассматривать своих коллег как товарищей по команде, то бизнес сможет достичь гораздо большего, чем, если просто руководить деятельностью других.

Дин Смит, легендарный тренер мужской баскетбольной команды Университета Северной Каролины, однажды сказал будущему знаменитому баскетболисту Майклу Джордану: «Майкл, если ты не можешь пасовать, ты не можешь играть». Смит понимал, что цель команды не в том, чтобы преуспевать как отдельные личности, а в том, чтобы стать чем-то большим, чем сумма частей, достичь того, чего по отдельности люди не могут достичь. 

Наверное вы и сами замечали, что существует множество компаний, в которых есть лидеры, возглавляющие высокоэффективные отделы, но внутри команды люди плохо работают вместе. Просто потому что на пути к лидерству они забыли, что нужно для того, чтобы быть отличным товарищем по команде.

Восемь черт архетипа члена команды

Благодаря хорошо развитому чувству сопереживания и высокому уровню эмоционального интеллекта члены команды поддерживают других, дают указания и делают предложения для достижения целей команды. 

И если вся команда не обладает высокой эмпатией, то важно взращивать командные черты в себе и своих коллегах.

Давайте рассмотрим восемь черт архетипа члена команды, чтобы лучше понять, где в инновациях их участие наиболее важно:

  1. Члены команды увлечены динамикой команды и чувствуют свою ответственность за повышение эффективности работы команды.
  2. Член команды ориентирован на действия. Он проактивен и будет предлагать инициативы, чтобы заполнить пробелы, даже когда у него нет задач для этого.
  3. Члены команды тесно сотрудничают с архетипом агитатора, чтобы вдохновить команду на достижение высоких результатов. В то время как агитатор создает творческое напряжение в команде, член команды стремится к гармонии, чтобы продвинуть команду к ее целям.
  4. Члены команды хорошо работают с коннекторами, обеспечивая коучинг и руководство для разработки творческих, вдохновляющих решений.
  5. Члены команды не будут уклоняться от трудных разговоров, когда коллеги не справляются со своими обязанностями, даже если это доставляет неудобства другим.  
  6. Для поддержания баланса члены команды должны научиться соотносить важное и срочное. Они часто могут обнаружить, что перенапрягаются, что является потенциально нездоровым состоянием, которое иногда кажется им нормальным.
  7. Члены команды работают с наблюдателями, чтобы понять, какие проблемы или возможности есть или появляются, чтобы подготовить команду к вызовам, с которыми они могут столкнуться.
  8. Члены команды понимают, что требуется от их команды, и гордятся тем, что их команда способна соответствовать ожиданиям и превосходить их.

Члены команды понимают, на что способны высокоэффективные команды, и будут формировать и вооружать свои команды для достижения цели. Они понимают бизнес-процессы, в частности, роли и обязанности членов команды, чтобы выявлять и устранять пробелы, которые могут замедлить продвижение к цели. Самое главное, члены команды предпринимают обдуманные действия, которые идут на пользу команде, даже если это означает принесение в жертву индивидуальных заслуг.

Портрет высокоэффективной команды

Даже не занимая руководящую должность, члены команды руководят со своего места, чувствуя ответственность за то, чтобы их команды были способными, гибкими и быстро реагирующими на стоящие перед ними задачи. Важно, чтобы они делали шаг назад и отвечали на вопрос, что требуется от их команды для достижения целей организации. Только получив ответ на этот вопрос, они смогут создать высокоэффективную команду.

Члены высокоэффективной команды сопереживают и честны друг с другом. Они креативны и готовы к сотрудничеству. Они быстры, когда это возможно, и точны, когда это необходимо. Они достаточно бережливы, чтобы обеспечить необходимую гибкость команде. Высокоэффективная команда понимает, чего от нее ждут, и смело адаптируется, когда не справляется. Она проворна, когда сталкивается с многочисленными препятствиями, и устойчива, когда сталкивается с одним могучим. Она предвидит изменения и давление, с которыми может столкнуться, и может быстро реагировать, когда они возникают. Высокоэффективные команды обладают как глубокими знаниями, так и широким опытом. Члены команды чувствуют себя вправе идти на риск, чтобы работать на уровне, необходимом для достижения результата.

Но команды далеко не всегда являются таковыми изначально. Черты, присущие высокоэффективным командам, необходимо искать, развивать и воспитывать. И именно член команды следит за этим развитием, оставаясь в курсе всех аспектов команды и неся ответственность за собственное развитие.

Двигаться вперед вместе

Быть отличным товарищем по команде — это не ярлык для тех, кто развивает сильные межличностные связи; это может быть просто разработка ресурсов, таких как наборы инструментов для инноваций, которыми могут воспользоваться другие, или прохождение курса обучения по теме, которая принесет пользу всей команде. 

Кроме того, самые сильные члены команды — это не просто группа поддержки, поскольку этого редко бывает достаточно. Как тренер, член команды должен помогать другим двигаться вперёд, сопереживая им, а затем делясь знаниями и опытом, чтобы вдохновить их работать на самом высоком уровне.

Генри Форд однажды сказал: «Если все двигаются вперед вместе, то успех придет сам собой». В этой короткой цитате кроется величайшая задача члена команды — сделать так, чтобы все двигались вперед вместе. 

С раннего возраста нас учат быть ответственными перед самими собой, праздновать свой успех и подниматься, когда нас сбивают с ног. Когда мы отдаем предпочтение успеху команды, а не индивидуальному успеху, требуется совершенно новый набор качеств. В частности, в инновациях это становится до абсурда очевидным, поскольку любой результат, который мог бы быть достигнут одним человеком, скорее всего, никогда не будет назван инновационным. Успех инноваций достигается тогда, когда творческий потенциал и продуктивность раскрываются в среде, которая использует различные точки зрения и разнообразный опыт.