Тренинги для развития сотрудников

Тренинг по методологии Lean Startup, который обучит основным инструментам бережливого подхода развития проектов

Фокус:

Разница между классическим и Lean-подходом к запуску продуктов

Customer Development как инструмент диагностики и работы с продуктом

Что такое ценность, зачем она нужна, разделение понятия ценности и решения

Что такое MVP, как быстро проверить идею без разработки

Какой результат ожидать?:

Сотрудники смогут:

Быстро доказывать или опровергать работоспособность идей на основе фактов, а не догадок

Ставить гипотезы о проблемах, решениях и росте, проверять их с помощью HADI-экспериментов

Проводить интервью с внутренними и внешними клиентами и отвечать на вопрос: нужно ли вкладывать в это бюджет компании?

Воркшоп, с которого можно начать в компании изменения в сторону инновационной культуры и создания клиентоориетированных продуктов. Cотрудники очень глубоко погрузятся в понимание своих клиентов и пользователей, а это повлечет много новых идей, которые ранее были неочевидны.

Фокус:

Включение у сотрудников креативного мышления

Кастомер-центричные подходы к созданию новых сервисов и их взаимосвязь с дизайн-мышлением

Какой результат ожидать?:

Сотрудники смогут:

Видеть будущие возможности и генерировать идеи по их реализации в компании

Лучше понимать, как клиенты видят компанию, и чем это видение отличается от корпоративного

Какие подходы по дизайн-мышлению использовать в повседневной работе

Воркшоп, после которого сотрудники смогут исследовать и генерировать новые неочевидные идеи, способные значительно улучшить существующий бизнес или создать что-то принципиальное новое и полезное для компании.

Фокус:

Структурированные методы работы над поиском бизнес-задач

Нетиповые способы и техники самостоятельной и групповой генерации инновационных идей

Ключевые принципы поиска бизнес-идей

Какой результат ожидать?:

Сотрудники смогут:

Сгенерировать идеи для решения конкретных бизнес - задач: улучшение клиентского опыта, бизнес-процессов, новые сервисы и совершенствование работы своего направления или всей компании;

Изучить поведение потребительских сегментов

Создать те идеи и решения, которые напрямую могут влиять на эффективность бизнеса

Тренинг про исследование пути, который проделывает клиент до, во время и после пользования продуктов вашей компании. Изучая этот путь сотрудники поймут клиентов, процесс принятия ими решений и найдут неочевидные боли и проблемы, чтобы предложить новые продукты и сервисы.

Фокус:

Обзор инструмента CJM и его связь с клиенториентированными подходами

Как строится CJM: активности, точки контакта, эмоции, мысли, мотиваторы, точки роста Сегментация клиентов и пользователей: Customer Profile

Разработка CJM по каждому клиентскому профилю

Какой результат ожидать?:

Сотрудники смогут:

Выявлять критические точки в клиентском сценарии

Визуализировать понятные внутренние процессы для воплощения нового сервиса и пользовательского сценария

Определять, чем отличаются ваши клиенты, сегментировать их и определять их контекст, а также какое место в их жизни занимает ваша компания, продукт или сервис

Тренинг про поиск и прорывных идей в компании на стыке маркетинга, аналитики, управления продуктом, а также про взлом роста с помощью системного тестирования гипотез в команде

Фокус:

Подход Jobs to be done

Growth hacking воронка

Фрэймворк Growth scrum

Гипотезы о проблемах и задачах

Какой результат ожидать?:

Сотрудники смогут:

Как запустить процесс непрерывного роста

Как удерживать высокий темп

Как постоянно улучшать процессы, команду и ускоряться

Как создать непрерывный процесс экспериментирования с целью поиска нестандартных способов роста

Воркшоп, на котором за короткий срок сотрудники протестируют гипотезу ценности любой идеи, на тест которой в обычной жизни уходит много временных и денежных ресурсов

Фокус:

Design Thinking + Lean Startup + Agile

Создание ценностных предложений

Customer Development и эмпатийные интервью

Customer Journey Map и изучение пользовательского опыта и пути

Прототипирование и тестирование идей о новом сервисе

Какой результат ожидать?:

Сотрудники смогут:

Как встать на место клиентов и понять их боли

Как сделать прототип нового сервиса

Как протестировать данный прототип и собрать обратную связь

Как создать план дальнейшего тестирования вне офиса

Тренинг, на котором сотрудники научатся оценивать эффективность и прибыльность проекта еще на этапе идеи, в результате чего на раннем этапе можно понять, что необходимо исправить в проекта или закрыть его

Фокус:

Ключевые метрики юнит-экономики(CPA, C1, ARPPU, APC, LTV)

Оценка сходимости экономики

Оценка достижимого предела рынка

Оценка влияния каждой из метрик и выбор приоритетной

Какой результат ожидать?:

Сотрудники смогут:

Как сделать так, чтобы экономика вашего продукта сходилась

Как находить узкие места в модели и ее корректировать

Как правильно анализировать показатели юнит-экономики

Тренинг, где сотрудники смогут на своих проектах разобрать конкретные кейсы своих маркетинговых кампаний и преодолеть те узкие места, которые не дают им кратно расти.

Фокус:

Метрики для анализа эффективности канала продаж/ маркетинговой компании

Планирование рекламы проекта

Как правильно себя спозиционировать в медиапространстве

Активности по привлечению трафика

Какой результат ожидать?:

Сотрудники смогут:

Как сгенерировать трафик из офлайн в онлайн с высокой конверсией

Через какие каналы возможно привлекать клиентов и продвигать свой продукт

Как оценивать сквозную аналитику

Тренинг, после которого сотрудники с помощью разумного внедрения других фреймворков и Agile - культуры начнут перестраиваться и тратить месяцы на долгие согласования и разработку ненужных рынку решений

Фокус:

Основы Agile

Роли в Scrum

Развитие кросс-функциональных команд

Эффективное управление беклогом продукта

Какой результат ожидать?:

Сотрудники смогут:

Существенно повышать эффективность проектов и прозрачность их хода для всех участников

Организовывать работу над созданием нового продукта и решений так, чтобы оно максимально соответствовало конечному пользователю и приносило прибыль

Воркшоп, на котором сотрудники, , которые не чувствуют хорошими управляющими, потому что в команде все идет нет так.,прокачают свои управленческие навыки для усиления результатов их команды

Фокус:

Диагностика командных конфликтов

Решение конфликтов в команде

Целеполагание по OKR с закреплением на KPI

Драйверы мотиваций и отношение к ошибкам

Какой результат ожидать?:

Сотрудники смогут:

Как из вялой команды и менеджеров, собрать эффективную и сплоченную команду

Инструментам и техникам работы с людьми и командами, которые можно сразу применять на себе и на людях;

Как постоянно улучшать процессы, команду и ускоряться

Выявлять амбициозных ответственных игроков, а также, что делать с совсем с тормозящими процесс сотрудниками